Para os casos em que a autentocação aos sites Portal Carioca ou Identidade Carioca não fossem concluídos com sucesso, ou seja, a autenticação não seguia em frente e o navegador fica com uma página em branco, eis a solução:

Para estes usuários (pessoa física ou jurídica) de certificados emitidos pela AC PROCERTI, o Portal Carioca e o Identidade Carioca agora permitem o login através do Portal gov.br (do Governo Federal).

Ao clicar no botão Entrar com gov.br o usuário será redirecionado para o Portal gov.br onde deverá escolher como forma de login Seu certificado digital

Em seguida, o usuário deverá escolher qual certificado deseja usar para seguir com a autorização de acesso. Na sequência, será necessário clicar no botão Autorizar

E uma vez autorizado, o usuário retorna logado no Portal Carioca onde poderá fazer uso do Portal como de costume.